Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Phrinted, nome commerciale di Weerd Brands Group B.V. ("noi", "ci" o "nostro"), raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti phrinted.com (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto sul Sito, oppure comunichi in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona fisica i cui dati abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo l'espressione "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Dati dell'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
• Dati sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o salvi nel tuo account, come punti fedeltà, recensioni, referral o carte regalo, oppure i tuoi acquisti.
  • Punti fedeltà/recensioni dei prodotti/referral/carte regalo salvati
• Dati dell'assistenza clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma in tal caso potresti non riuscire a utilizzare queste funzionalità o ad accedervi.

Dati che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi al nostro Sito e al tuo account e su come li utilizzi, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere dati che ti riguardano da terzi, inclusi fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, in esecuzione del contratto concluso con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri le e-mail che ti inviamo o fai clic su di esse, o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o i terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software (SDK), librerie di terze parti e cookie.

Tutti i dati che otteniamo da terzi saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Consulta anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi in esecuzione del contratto concluso con te, in particolare per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, gestire e amministrare il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi e offrire altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account. Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati secondo quanto previsto dalla propria Informativa sulla privacy e dalla propria Informativa sulla privacy per i consumatori.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare possibili attività fraudolente, illecite o dannose, svolgere indagini al riguardo o adottare provvedimenti. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
• Comunicazioni con te e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alle tue richieste, a fornirti servizi efficaci e a mantenere il nostro rapporto commerciale con te, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (sulla base del nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi configurare il tuo browser in modo da rimuovere o rifiutare i Cookie tramite le relative impostazioni. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie possono influire negativamente sulla tua esperienza di utilizzo e causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni Servizi, comprese alcune funzioni specifiche e il funzionamento generale. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire del tutto la condivisione di informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità di esecuzione del contratto, per finalità legittime e per altri motivi nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• La comunicazione a fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• La comunicazione a partner commerciali e di marketing, per fornirti servizi e mostrarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy.
• I casi in cui ci chiedi o ci incarichi di comunicare determinate informazioni a terzi, o acconsenti in altro modo a tale comunicazione, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o di integrazioni di login, con il tuo consenso.
• La comunicazione alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• I casi legati a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, all'adempimento degli obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), al rispetto di eventuali termini di servizio applicabili e alla protezione o difesa dei Servizi, dei nostri diritti e dei diritti dei nostri utenti o di terzi.

Comunichiamo le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili relativi agli utenti per le finalità indicate sopra nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come comunichiamo i dati personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Identificativi, come dati di contatto di base e determinati dati dell'ordine e dell'account Informazioni commerciali, come dati dell'ordine, dati sugli acquisti e dati dell'assistenza clienti Attività su Internet o su reti analoghe, come i Dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, come la posizione determinata tramite un indirizzo IP o altre misure tecniche	Fornitori e terzi che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, fornitori di servizi di pagamento, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti e fornitori di servizi di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Società affiliate

Non utilizziamo né comunichiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo dati personali per svolgere attività pubblicitarie e di marketing.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link verso siti non affiliati a noi o non controllati da noi, ti consigliamo di consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non ci risulta di “condividere” o “vendere” (secondo la definizione che la legge applicabile dà di tali termini) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / di conoscere: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, comprese le informazioni sulle modalità con cui utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto alla cancellazione: potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di chiederci di rettificare i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opporti alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" né "condividere" i tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", secondo la definizione delle leggi applicabili in materia di privacy. Tieni presente che, se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o dalla "condivisione" dei dati per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso: quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso: potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione se rifiutiamo di dare seguito alla tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra comunicazione di rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Prima di fornire una risposta nel merito alla tua richiesta, potremmo dover raccogliere alcune informazioni per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o i dati del tuo account. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per l'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. Se la nostra risposta al tuo reclamo non ti soddisfa, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui. La nostra autorità di controllo capofila è l'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi. I tuoi dati personali vengono trattati anche da personale e da fornitori di servizi e partner terzi in tali paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti adottati dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, scrivici a support@phrinted.com oppure per posta a Weerd Brands Group B.V., Simondsstraat 7, 8281 CE Genemuiden, Paesi Bassi.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Weerd Brands Group B.V., che opera con il nome commerciale Phrinted, Simondsstraat 7, 8281 CE Genemuiden, Paesi Bassi (Camera di Commercio/KvK 99203634).